最近一兩年，iphone、galaxy、lumia、小米等國內外智能手機在手機數碼城里面很受歡迎。通過這次手機數碼城之行之后，筆者這個手機小白用戶對于手機數碼城里面的一些情況也有了更深的了解。

　　步入手機數碼城之后，迎面撲來的不止是一股令人舒爽的空調冷氣，還有一群如狼似虎的銷售人員。這些銷售人員就如同你在大街上碰上的那些一只手拿著推銷產品，一只手拿著所謂產品證明的打扮地如同大學生的銷售人員一樣。你無視堵耳之后，自然就免去了一時困擾，但當你的腳步一旦停滯下來，眼神有過一絲改變，對方就要開始對你死纏爛打了。雖然這些被推銷的產品，拉你過去看的手機產品并不盡然都是一些當你購買之后就會令你感到后悔的產品，但相信大多數對于這樣過于熱情的推銷方式都還是會存有一點若有若無的反感吧。

　　想到在這個行業競爭已經變得越來越大，工資經久不變，商品物價卻又不停上漲的年代，換做是自己的話同樣也會將獲取更多提成增加一點工資的希望就寄托在這些熱情似乎的推銷方式上吧!因此最終面對部分處在門面門口正在招呼我和同伴的銷售人員，筆者還是一邊通過不減緩我腳步移動速度的方式表明自己大概對他們的推銷暫時沒有意思的立場，一邊對那些付出一些口水之力的銷售人員示以微笑，以示自己對他們的尊重。

　　由于事先就已經和同伴們瞄準了方向，所以進入手機數碼城之后，筆者及朋友自然是直奔相應的專賣店里面去選擇手機型號了。就在我們幾人挑選好了相應的手機產品，等待工作人員去庫房里面提貨的時候，筆者卻發現了這個手機數碼城里面的一絲貓膩。

　　一位四十余歲的阿姨提著一款藍色的包裹做到了筆者旁邊的一張椅子上面之后，就將包裹放到了柜臺上面從中拿出了一款iphone手機，然后又以態度不大堅定的語氣要那位剛剛負責接待我們(當前也正在等待他同事從庫房中提取手機)的工作人員看看她的手機。說不知道為什么那個撥打電話的按鈕不見了，由于筆者這人對于法律意識也不大濃厚，所以就利用自身所處的那個位置瞄了幾眼那位阿姨的手機屏幕。

　　沒有看到那位阿姨的手機屏幕的話，我或許還會相信剛剛那位接待我們的工作人員總結出來的“由于你個人操作失誤，導致系統損壞，需要進行刷機”的結論，但比較巧的是。這個情況筆者姨媽曾經也遇到過，那個撥號的按鈕不過是由于無意的操作導致放進文件夾里面而已了，只要將那個按鈕拖出文件夾就可以解決問題了。因此經過幾番確認之后，筆者也確信了這位阿姨遇到的情況正是當初筆者姨媽所遇到的情況。

　　而一旁，那位工作人員顯然還在以一副專業的姿態教育著那位阿姨，并根據阿姨所提供的一些信息不停的忽悠著。最不可思議的是，這次被工作人員要價98元的刷機服務竟然還需要等待一個小時之后才可以進行。當工作人員要那位阿姨先熟悉熟悉手機基本操作的時候，我不知道他現在是不是希望讓消費者產生一種“這種刷機操作是很復雜的，是需要花費一定時間，所以需要更多費用”的錯覺，但筆者絕對可以肯定的是，哪怕是在這個手機刷機方法的普及程度沒有達到windows安裝方法普及程度的時刻，一個輕松就可搞定的事情應該還是不致于花費98，需要等待一個小時吧。

　　雖然筆者剛剛了解到那位員工的某些心思之后，還真想要幫這阿姨看看她手機，看看能不能解決一下她的這個問題。但轉念一想，這么一條黑白不是由我定義的細分手機產業鏈，我這個外行人硬是想要破壞其正常發展的話，不管是對那位阿姨對那位工作人員還是對我都不是一件什么好事。

　　于阿姨來講，縱使我最后幫助她解決了這個問題，她對我示以感激，對工作人員示以冷眼。但由于她的手機是在工作人員手中購買的，那些三包系列維修協議也都是和這個門店的工作人員簽署的，她和工作人員的關系鬧僵之后，對于她日后的保險服務是非常不利的。

　　而對于工作人員來說，如果我有能力對整個行業鏈的發展都造成較大影響的話，他這次失去了一次拿提成的機會也就擁有一個更好正當的理由可以令他自己信服。但是問題是，就筆者這么一個普通的小角色的確還是沒有改變整個行業鏈的能力，因此最終如果我貿然行動的話，對工作人員來說就是一次較大的損失。

　　最后于筆者自身而言，我損害了工作人員甚至整個店面的利益之后，如果對方要對我采取一些不正當的舉措的話，筆者基本是寡不敵眾的，因為我沒有文藝作品里面的大能們那么厲害。其次，如果我又換位思考的話，那位阿姨如果知道這件事情的內幕之后，以后就會對這個教訓記得更加清楚，她就可以將這樣一種被坑的經歷傳播給其他的人，讓更多的人對此有著一顆防范的心靈。而對工作人員來說，在這個生存容易，生活都不容易的時代，想辦法撈點提成也并無不可，這種事情換到很多人身上都會存在的。

　　因此，最終我還是一個旁觀者的姿態只小小地了解了這件事情。像這樣通過坑蒙拐騙的方式從消費者手中獲取利益的情況不論是在手機銷售行業還是其他行業都是常有發生的，筆者以為保護消費者的最好方式應該是幫助消費者提高自我警惕和自我鑒別能力。而能夠幫助消費者提高這種自我保護能力的方法中，通過眼見為實的方式吸取教訓或許是記憶強度最大的一種。

　　最后，在和已經幫助那位阿姨刷好機的工作人員一起談論我們正在關注的機器時，工作人員一句“你以為我不知道某某品牌的手機在XX商城現在報價XX啊”更是令我感到吃驚。原來這些傳統的手機銷售人員對于網絡上的手機價格也行情動態也在不斷的關注著，這在當前出現了一股“實體看貨，網絡購買”潮流的情況下，或許也是一種符合時代發展潮流的做法吧。筆者想，銷售人員可以根據網上的交易服務，在線下更好地專注于服務以提高自己的競爭能力，這樣線下手機銷售在與網購潮流不斷抗衡中應該會變得更有實力吧!