從走秀網的“售假門”小覷現今的電商現狀

發布日期：[2012/12/1] 編輯：奇億廣州網站建設

      今年的電子商務真可謂是“風生水起”，天貓雙十一的神話熱潮剛降溫下來，走秀網一場“售假門”又掀起了眾多網友們對電商的高度關注。事件起因很簡單，僅僅是因為一名顧客從走秀網購買了一件Gucci產品，發現質量問題后致電走秀網，被拖壓不予處理。該名顧客遂投訴至工商部門，此件Gucci產品于是被寄往了Gucci公司鑒定。Gucci公司很快發聲明稱這件不是Gucci公司生產的產品。事情一旦曝光，接下來的事情可想而知。走秀網于天貓的旗艦店被迫關閉，而與Ebay的合作也存在變數，我們可以更有可能的猜測，接下來的情況會如何？
      這似乎又是一件螞蟻咬死大象的事件。在中國，類似這樣的事情好像發生得太多，正如中國那句俗語里說的那樣：“一粒老鼠屎毀壞一鍋粥”。聽著好像挺夸張的，但事實上確實如此。或者你可以問：防患于未然，或者應急補救，不就完事了嗎！或者在十年前這完全是一件小事，但是在信息化的今天，隨著網絡的飛速發展及在我們日常生活中越來越普及，一個草根的一句話，一個動作，甚至一個表情，都能在這網海中掀起軒然大波，更可怕的是人肉的搜索，可以將一個人的世界剝光了所有的偽裝呈現在眾多網友面前，想要平息這場風波，恐怕沒有人能夠做到全身而退的。三年前這樣的風波捧紅了鳳姐和芙蓉姐姐，三年后的今天我們又發現了滿大街的《江南style》《航母style》,當然，炒作歸炒作，眾多先悉商機的聰明的商人已經從中獲利不少。
      撇開事情的本身不論，走秀網這場“售假門”更多的讓人思考：奢侈品電商為何頻頻陷入“售假”泥潭？電商的秩序應該如何去維護？如何去規范網絡商城？仍然從大家最熟悉的天貓說起，天貓一開始提供給大家的是一個可以說是幾乎沒有門檻的B2B、B2C、C2C購物平臺，由于省去了中間鋪租及物流中轉得各種費用，電商低廉的價格迅速吸引了眾多買家及賣家的加入。隨著電商世界的日趨成熟，線上交易較傳統市場的不足之處也顯示了出來。由于線上交易全部通過網絡來完成，買家無法得知賣家真實信息，對于產品質量的保障也缺少了背景的信任度，且對售后產品退換及維權等造成了一定的苦難，其次對產品的了解也全部來自賣家的圖片和文字描述，實物與圖片文字不符的事情常有發生，而線上交易還有很大一方面要依賴物流的配合，而現今物流市場亦還未完全規范，連國內民營快遞企業圓通早些時候也因將鋰電池謊報普通貨物而導致飛機落地后發生貨物燃燒而被禁止空運，電商市場的規范還有待進一步加強。特別是近年來部分奢飾品電商的崛起，市場信息仍未公開透明化，讓人不得不更加擔憂起線上購物的安全性來。
     走秀網這次事件是市場對電商敲響的一次警鐘，如何規范電商市場，如何在電商這個世界里一路笑到最后，電商們應該要深思了。同時希望人們在享受線上購物的方便快捷的同時，也要擦亮自己的雙眼，要透過事物的表面看本質，在各方面還不夠完善規范的電商世界里保護自己的合法權益。

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